问:同意的五个程度
- 答:同意程度区分为非常同意、同意、没意见、不同意及非常不同意五个等级,依其情况分别给予5到1分之计分方式。所有的题项均采正向计分。
员工满意度构成10个因素:工作本身、报酬、提升、认可、工作条件、福利、自我仿枣、管理者、同备段拆事和组织外燃皮成员。阿莫德和菲德曼提出,工作满意度的结构因素包括工作本身、上司、经济报酬、升迁、工作环境和工作团体。
面对众多的调查方法:
这时候就需要如群狼调研这样的第三方了;满意度调研是群狼核心业务。
十多年以来,群狼市场调研在国内外常用满意度调查模型基础上,针对不同行业、不同对象进行了研究衍生,包括顾客满意度、、物业满意度、员工满意度、商户满意度、患者满意度等不同行业、不同类型被访者进行针对性的研究模型。
问:录入问卷1是特别满意还是5是特别满意
- 答:5是特别满意。
问卷等级一般分为1-5五个标准:1代表很不满意。2代表不满意。3代表说不好。4代表比较满意。5代表非常满意。
是美国社会心理学家李克特提出,是对某事物的态度或看法的陈述组成,回答分为五类:非常同意、同意、不知道、贺腊谨不同意、非常禅基不同局瞎意、或者赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对。李克特量表是社会调查中最常用的一种量表形式。
问:问卷调查分析,(非常同意,同意,无意见,反对,非常反对)对于这种类型的问卷拿到调查结果,应该怎么分
- 答:这样的卜孙散调查结果主要看支持率凯亮和反对率。把“非常同意”和“同意”加起来就是支持率,把“反对”和“非常反对”就是反对率,如果支持率或反对率占绝对多数,可按群众意见办事。如果相差较小可型氏考虑继续做好论证和宣传工作,争取更多人的支持。