问：简述管理学原理-控制
- 答：一般说来，管理中的控制职能，是指管理主体为了达到一定的组织目标，运用一定的控制机制和控制手段，对管理客体施加影响的过程。在管理中构成控制活动必须有三个条件：
要有明确的目的或目标，没有目的或目标就无所谓控制；
受控客体必须具有多种发展可能性，如果事物发展的未来方向和结果是惟一的、确定的，就谈不上控制；
控制主中纤体猛棚可以在被控客体的多种发展可能性中通过一定的手段进行选择，如果这种选择不成立，控制也卖知仿就无法实现。
问：管理的实践11·目标管理和自我控制
- 答：读书笔记总第102
目标管理的最大好处在于，管理者能控制自己的绩效。
这里我们先引入两个概念：目标管理VS自我控制。
两者的关系，可以用一句话来解释：
也许实施目标管理未必能使企业管理团队方向一致、齐心协力，但是如果一家企业要通过自我控制来管理企业，则其必须推行目标管理。
自我控制，往往意味着更强烈的工作动机。
自我控制，往往也意味着愿意为实现更高的绩效目标和宏伟愿景而努力。
目标管理的最主要贡献，是帮助企业实现以自我控制的管理方式取代强制式的管理。
而要真正地实现自我控制的管理方式，德鲁克认为，还需要一款管理工具。
因为，“为了控绝模碧制自己的绩效，管理者单单了解自己的目标还不够，还必须有能力针对目标，衡量自码缓己的绩效和成果。”
这就要求企业必须针对每个关键领域向管理者提供一套——
清楚统一的绩效评估方式
首先，绩效评估方式未必都是精确的量化指标，但是必须清楚、简单而合理，而且和目标相关，能将员工的注意力和努力引导到正确的方向上，同时还必须很好衡量，不需要解释和讨论，大家就知道误差范围有多大。
其次，每位管理者应该为绩效负起百分之百的责任。
所以，管理者还应该有评估自己绩效所需要的有关部门的全部可衡量信息，以便及时修正做法，为达到既定的绩效目标而努力。
可衡量信息是管理者自我管理的工具，而不是上级控制下级的工具。
因为究竟应该采用哪种方法来获得绩效成果，应该由管理者来自由决定，而只有他们完全了解哪些手段和行为是公司明令禁止或不允许的，他们才能为最终结果负起百分百的责任并举。
【 明日继续学习：正确使用报告和程序 】
