问：工商银行服务有何优势？
- 答：与国内同业相比，工行在服务方面的优势主要体以下几个方面：
1.工行以客户为中心的服务理念。
作为国内最大的商念闭业银行，工商银行坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，结合工行网点多、科技实力强、团队基础好等特点，从产品开发到具体的业务办理、客户咨询受理等均从方便客户宽高余、为客户服务的角度出发，努力提高服务质量。
2.工行营业网点众多，覆盖客户群广泛。
工行在全国各地拥有2万多个营业网点，覆盖了中国绝大多数的城市，工行拥有个人客户约3亿户，企业客户1000多万户。与部分银行奉行的客户筛选策略不同，工行的服务对象包含了普通客户、中端客户和高端客户等各个阶层的客户群体，同时针对各客户群体不同的金融需求，提供分层次、差别化的服务。
3.工行在客户服务方面的投入大。
近年来，工行一方面投入大量的人力物力，收集客户反馈意见，分析客户需求，并根据客户需求不断推出新的金融产品与服务。另一方面，还依托业内领先的科技力量，拓展新的服务渠道，为客户提供多样化的服务。工行为客户提供了电话银行、网上银行、手机银行、自助终端等多种电子银行服务渠道，不仅满足了客户足不出户即可咨询、办理银行业务的需要，而且延长了银行的慎滚服务时间，率先实现了7×24小时的银行服务。
4.工行拥有强大的团队基础。
首先，工行拥有30多万业务熟练的员工为客户提供优质服务，同时还定期对员工进行业务知识、职业道德等方面的培训，以保证高水平的服务；其次，工行拥有在国内具有绝对领先优势的科技力量，为优质金融服务提供了可靠的保障。
问：中国工商银行的7P服务营销策略
- 答：即使营销策略，那就要看营销的群体，营销的方向。
问：工商银行卡金卡营销计划书怎么写？
- 答：这个主要是让你分析客户、发现数耐目标客户采取有效芦族方法等计划。你可以从系统数据分析中发现目标客户，然后采取跟进措施逐一跟进，也可以发动陪毕弊柜台营销主动进攻，也可以去优质客户较多的单位主动宣传营销。
