问:如何做好员工入职背景调查
- 答:员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,它是保证招聘质量的重要手段之一。员工背景调查是舶来品,在欧美国家比较盛行。近几年,随着中国经济的腾飞和对外开放的深化,员工背景调查也逐渐在中国流行起来。
调查原则编辑
1.只调查与工作有关的情况,并以书面形式记录,以证明将来的录用或拒绝是有依据的。
2.重视客观内容的调查核实,忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。
3.慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况,避免偏见的影响。
4.估计调查材料的可靠程度。一般来说,应聘者的直接上司的评价要比 人力资源部人员的评价更为可信。
5.利用结构化的表格,确保不会遗漏重要问题。
调查方法编辑
1、电话调查
2、委托调查机构调查
3、利用行业HR联盟 - 答:员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,它是保证招聘质量的重要手段之一。
第一、选择合适的员工背景调查方法,一般的调查方法如下
1、网络调查
通过专业网站调查员工的学历、专业技术资格、职称等信息,也可通过社交平台了解员工的其它相关信息
2、电话调查
最常用的调查方法之一,可以在很短的时间内掌握求职者的基本情况
3、问卷调查
问卷调查信息全面,准确度高;有时证明人因为担心这样那样的问题,导致问卷得不到有效回复
4、委托调查机构调查
对于部分核心和重要岗位,很多企业会委托外部的调查机构去做员工背景调查
第二、在做背景调查前,要做充分的准备
1、需要收集、准备调查所需资源,比如候选人提供的原始基本信息、证明人确立、调查内容、步骤及可执行性分析
2、设计专用的信息收集流程和模板,全面收集应聘候选人信息,以保证背景调查顺利实施。
3、为尊重应聘者,在招聘填表时,要告知应聘者会做背景调查
第三、背景调查操作的应注意的事项及技巧
1、选择合理的联系时间,比如每周的下半周,每天的下午4点-5点
2、明确需要了解的问题,按照由易到难排序,切记开始时不要触及敏感话题
3、掌握谈话技巧循序渐进、由浅入深;通过追问,尽量做到问题的具体化和量化
4、多方查证,比如通过第一联系人,找到其它证明人的联系方式,再次验证
5、电话调查时把握重点,礼貌有效提问 - 答:寻找证明人和调查应该是一个循环的过程,每个证明人都是一个新的线索,要从每个证明人那里争取得到新的证明人,这样,一步一步,互相佐证,从各个方面、360°地勾画出被调查者。
这个叫360度的专业背景调查。为什么叫360度。指的就是一个全方位、立体化的背景调查。我们不能光靠被调查人提供的那几个证明人来证明。这些人的可信程度只有10%。比如一个销售总监,我们调查的时候,调查的范围会涉及:“上司、下属、平级同事、客户、公司老总、人力资源部”几个跟销售总监接触比较多的部门。这样,就保证了这个销售总监调查的维度。如果大家对他们的评价都比较一致,那问题也就基本说明白了。另外,有的朋友可能会问,有一些被调查人的公司已经倒闭或者是兼并了。怎么调查,那就要看这段工作经历的重要性了。
如果是最近的这段工作经历,那就可以让这个人尽可能地多提供一些证明人,顺藤摸瓜。把这些离开公司的证明人都找出来。这个可能就是要多费一些时间和精力了。也可以在一些大的人才网站去搜索一下,这家公司原来的这些员工,比如人力资源部、销售的同事。看能不能找到她们去了解!最后,如果都找不到,又比较重要的话,可以委托专业背景调查机构(八方锦程)。
问:如何做好员工招聘工作
- 答:做好招聘第一步是夯实基础,hr要把闭卖者自己修炼成一个万花筒,轿薯因为我们要面对各行各业各种各样公司的竞争,知己知彼才能立于不败之地。优秀的招聘者一定配拆是非常全面知识体系渊博的。
问:人才需求调查报告怎么写?
- 答:各行各业所需用的人才每年都不一样;有没有想过那是为什么?!选择行业……看的就是有‘钱’途——盲目!首先,针对所需求人才的行业进行调查、分析;然后对所需人才进行调查、分析;最后分析人员流动率及流动原因。