问：差异化问卷的意义
- 答：1. 能节省时间,人力和体力.
2. 结果更加容易量化.问卷调查法是一种结构化的调查方式
问：永辉优选的商品差异化有哪些做法
- 答：永辉与工厂结合了745次的消费者盲测试用与问卷调查，通过对陆毁散毛巾软硬度、纱织密度、色牢度、环保系数等，经过数百次打样与优化，最终才打造出一系列吸水性与脱毛率指标优于国标优等品的高品质、高性价比毛巾产品。
永辉超市自有品牌“永辉优选”拥有全线中高端的完整品牌矩阵，包含永辉农场、田趣、优颂、馋大狮、欧馥芮及惠相随，总SKU数逾1000个，为消费者提供健康、美味、高性价比的商品。
自有品牌商品由零售商直接委托专业工厂生产，既减少了中间环节及品余高牌广告宣传等成本，并早氏且符合消费者对性价比、差异化的追求趋势，因此被零售商纷纷加码。此次推出的永辉优选，实际上是对永辉自有品牌战略的一次升级。
永辉和孚日的合作不是简单的工厂贴牌。双方采用联合开发模式，Tina和她的买手团队多次亲临工厂考察与沟通，根据品牌定位、消费者需求为导向，共同参与到产品的研发设计、原材料选择、纺纱、印染、织造、后加工等一系列生产工艺流程，最终确定了“优颂”毛巾方案。
“优颂的部分高端产品品质和市场上国际知名品牌的毛巾出于同材质、同工艺、同生产线，但优颂的售价仅市场五折以下甚至更低。“
问：你认为什么是采购商品符合差异化原则？
- 答：近年来零售业在大城市急速成长，各种新的业态不断兴起，超市都感受到竞争日益增强及客源被瓜分的压力。在这种情况下，商品如何表现差异性，提供顾客更茄碧大的满足感，以形成经营优势，已是商品采购的重要课题。此外，在采购时，除了必要的畅销品外，更应掌握市场趋势及顾客需求，以开发引进差异化商品。目前各超市都在努力发展服务性商品（邮票、影印、代洗照片）、熟食、快餐及影象碟片等商品，这些都可以说是竞争下所呈现出的差异化产物，不但可满足顾客需求，提升形象，更可增加营业绩效。超市由于受房租高涨、竞争激烈、人事费用逐年递增等经营成本沉重的影响，各连锁超市都以开发非营业收益为主要开源途径。在采购商品时，采购人员亦应掌握此原则，与供应商于供货合同中载明销售折颤简举扣、商品陈列费、赞助费等协议事项，以创造更大的采购收益。近年来，由于超市连锁体系越来越多，为增加配送效率及门市处理效率，一般采取由配送中心或中央仓库直接以多样少量、多次的配送方式，所以采购时，应衡量供应商在配送作业的频率、最低订购量等配合状况，以咐迹合乎各分店的订货及进货需求。此外，超市为了充分利用经营面积，会经常淘汰一些滞销商品。因此销售不佳的商品须迅速自各分店中汰换，并要求供应商处理退货。故采购商品时，应要求供应商配合办理，否则可依罚则处理。
- 答：产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差枣游异而产生不同的偏好。企业对于那些与其他产品存在差异的产品拥有绝对的垄断权，这种垄断权构筑了其他企业进入该市场或行业的壁垒，形成竞争优势。同时，企业在形成产品实体的要素上或在提供产品过程中，造成足以区别于其他同类产品以吸引购买者的特殊性，从而导致消费者则缓的偏好和忠诚。这样，产品差异化不仅迫使外部进入者耗费巨资去征服现有客户的忠实性而由此造成某种障碍，而且又在同一市场上使本企业与其他企业区别开来，以产品差异为基础争夺市场竞争的有利地位。因此，产品差异化对于企业的营销活动具有重要凳盯销意义。
- 答：近来便利商店将在大城市急速成长，各式新的业态不断兴起，业者均可感受到竞争日益增强及客源被瓜分的压力。值此之际，商品如何表现差异性，提供顾客更大的满足感，以形成经营优势，已键慎是商品采购的重要课题。在采购时，除了必要的畅销品外，更应掌握市场态势及顾客需求，开发引进差异化商品明亮喊。目前各连锁店努力发激野展的服务性商品（邮票、影印、代洗照片），熟食、快餐等商品，均可说是竞争下所呈现出的差异化产物，不但可满足顾客需求，提升形象，更可增加营业绩效。
