问：快递问卷调查之后的调查报告怎么写？
- 答：调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，缺纳基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文伏档没一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。蠢裂有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 - 答：装也市场调查公司：诚凯市场研究
问：快递问卷调查之后的调查报告怎么写？
- 答：调查报告的创作
（一）精选材料，突出观点 。运用材料说明观点，常用的方法有如下几种：
1、用典型事例。
2、有对比方法。
3、用精确数字。
（二）从实际出发，安排好结构 。调查报告的结构形式，一般根据本文兄尺内容和表达的需要来决定，除标题外，通常有开头、主体和结尾三个部分。
1、开头。一般来说，调查报告常常在正文的前面，写一段不加任何小标题的文字作为开头，类似消息中的导语。 调查报告的开头起“提示”全文的作用，必须简告尘腔明概括，以帮助读者正确、深刻地理解全文。
2、主体（正文）。这一部分写的是调查研究所得的具体情况、做法和经验。为了眉目清楚，常常列出纲目，用小标题标明，常见的安排有如下几种：
（1）按事情产生、发展、变化的过程来写。
（2）用袜衫对照比较的方法来写。
（3）根据内容的特点，把问题的几个方面列举出来。
3、结尾。这一部分是调查报告的结束语，即全文的结论。
问：快递为什么进行客户满意度调查
- 答：近年来,随着快递行业服务组织的兴起，越来越多的企业和组织进入到快递行业中来，加之大型跨国公司进入中国市场，快递行业遭受了前所未有的冲击，竞争不断加剧。在这样的环境下，高质量的服务和高水平的客户满意度决定了企业的发展。对于企业而言，客户是最重要的、最有价旁银蚂值的资运埋源。企业通过广泛、准确、及时收集、整理，分析客户信息并加以搏敏反馈，对各个环节有效实施和解决，可以提高服务水准，提高企业竞争力。
