卓越绩效调研分析报告
问:卓越绩效自评报告怎么写?
- 答:总体要求和基本要求是重点,个别详细要求没有描述到位,对打分影响不是太大。3、自评报告建议多使用图、表等统计技术,既能减少文字篇幅,使文件看起来清爽明了,又便于文章前后相同内容的引用。4、在编制自评报告之前,应先编制组织概述(国内要求3000字左右,但没有强制性要求)。组织概述中应将组织的内外环境、竞争挑战等信息予以表述。这是评审员在评审自评报告前首先阅读和了解的资料。5、自评报告和组织概述的实例及标准条款的详解,可参阅中国质量协会的《卓越绩效评价准则实务》。6、按GB/T19580标准,第4.1-4.6作为过程的要求,应针对过程的四个要求,即方法、展开、学习和整合四个方面进行说明,如果只有方法或方法展开不多,得多将很少。如果既有系统的方法(系统很重要),又有不同层面和部门展开了这些方法,并对方法进行测量和评价改进创新和整合,将会取得较高分值。注意,4.1-4.6的每个基本要求部分均应按上述四个方面做。7、对于标准4.7的各项基本要求,应针对结果的四个要素,即水平、趋势、对比、重要度进行说明,这几个要素又要包括组织自身、行业、竞争对手及标杆的数据,包括前、后三年趋势分析等。水平、趋势和对比是尽量要有的。但对竞争对手的数据来源对企业来说,获得较困难,这也不是目前国内质量奖的扣分点,但不管数据来源或准确度如何,企业一定要有,并为此规定的方法,也不会为难企业的。8、一般而言,质量奖申报企业首先要通过资料评审(评审重点就是自评报告),资料评审过关了,才能进入现场评审,进入了现场评审,才有机会获奖。
问:什么是卓越绩效模式自评报告?
- 答:卓越绩效自评报告,这个主要用于申报唯镇各 质量奖时用到。说得明了一点就是按照卓越绩效准则的薯山要求和框架,将自己公司为什么数山中能做成今年这样的结果和过程呈现给大家。当然,这只是表面的。更重要的在于实际~~~~~
问:卓越绩效的七个要素是什么?
- 答:关于供应部方面的卓越绩效的报告
- 答:领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进、经营结果
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